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1、忘記模拟網關的(de)IP地(dì)址，如(rú)何重新獲得(de)？
用(yòng)戶有(yǒu)兩種方法得(de)到(dào)I× P地(dì)址：
a) 恢複網關的(de)出廠(chǎng)設置，使網關回到(dào)缺省的(de)IP地(dì≈↔¥)址，網口1缺省的(de)地(dì)址為(wèi)：192.168¶✘✔ .1.101，用(yòng)戶名/密碼均缺省為(wèi)：admin。
b) 通(tōng)過FXS口撥打功能(néng)鍵的(€φ✔‍de)方式查詢，默認為(wèi)*11*，詳見(¥§jiàn)用(yòng)戶手冊3.5.8功能(néng)鍵。

2、模拟網關在恢複出廠(chǎng)操作(zuò)時(shí)的(de✔<)注意事(shì)項是(shì)什(shén)σ 麽？
長(cháng)按恢複出廠(chǎng)設置鍵6秒(miǎo)以上(shàng)，網關® 就(jiù)會(huì)啓動恢複出廠(chǎng)程序流程，ALM燈會(huì)快(kuài)閃∑♦，網關會(huì)有(yǒu)一(yī)個(gè)重新啓動過程，直到(dào)ALM燈熄滅，≥  ≠RUN運行(xíng)指示燈閃動，前後需要(yào)1-2分(fēn)鐘(zh¥>≠φōng)，在此期間(jiān)禁止斷電(diàn)重啓。™ε

3、SMG模拟網關隻有(yǒu)Tel -->IP、IP -->Tel兩種£≠₽δ路(lù)由方式，如(rú)何實現(xiàn)Tel -->Tel呼叫？
網關默認不(bù)配置路(lù)由，就(jiπ>♣∑ù)可(kě)以實現(xiàn)Tel --Ωα§‌> Tel呼叫。
若用(yòng)戶需要(yào)按照(zhào)自(zì)己的(de)方式來‌σ(lái)實現(xiàn)Tel --> Teε¶l呼叫，可(kě)以通(tōng)過Tel -->I'γ P --> IP --> Tel的(de)形式實♦↑©現(xiàn)，具體(tǐ)步驟如(rú)下(xià)：
a)在Tel --> IP路(lù)由規則×∑±±配置界面添加一(yī)條路(lù)由規則，呼叫來(lái)源為(wèi)需要(y ¶ào)外(wài)呼的(de)端口組（如(rú)：端口組1），呼叫目的(de¶β)IP為(wèi)網關的(de)信令網口（如(rú)：192.168.1.×↔101），呼叫目的(de)端口為(wèi)網關的(de)信令端口（如(r©♥ú)：5060），這(zhè)樣當對(duì)應Tel外(wài)呼時(shí)會(h€β‌εuì)外(wài)呼到(dào)網關。
b)在IP -->Tel路(lù)由規則配置界面添加一(yī)條路(lù →∑§)由規則，呼叫源IP地(dì)址為(wèi)網關的(de)信令網口（如(rú)：ε✔192.168.1.101），呼叫目的(de)為(wèi)需要•≤&(yào)呼入的(de)端口組（如(rú)：端口組2）。當網關的(de)IP端呼☆<叫自(zì)己的(de)IP地(dì)址的(de)時(shí)候，端口組2就♦$(jiù)會(huì)有(yǒu)對(duì)≠•"α應端口進入振鈴，接通(tōng)後雙方就(jiù)可™☆☆←(kě)以通(tōng)話(huà)。
c)以上(shàng)兩步配置完成後，坐(zuò)席摘機(jī)∏∏★，按照(zhào)Tel --> π§β★IP呼叫的(de)方法撥打電(diàn)話(huà)就(jiù)可"®λ‍(kě)以實現(xiàn)Tel --> T↔∏el呼叫了(le)。

4、呼叫轉移時(shí)是(shì)否需要(yào)使用(yòng)路(lù)由規則和♥↑(hé)号碼變換規則？
情況一(yī)：若呼叫轉移号碼為(wèi)網關端口号碼，則不(bù)需要​→(yào)使用(yòng)路(lù)由規則和(hé)号γ‌α¥碼變換規則，網關會(huì)根據轉移号碼找到(dào)對(duì)•‌≤♣應号碼，進行(xíng)呼叫。
情況二：若呼叫轉移号碼不(bù)是(shì)網關端口号碼。則需要(yào)​↓™★使用(yòng)路(lù)由規則和(hé)号碼變換規則。呼叫轉移可(kě)以理(lǐ)解為✘♠↕‌(wèi)Tel --> IP的(de)一(yī)次呼叫，所以使用(yòng)←‍∑路(lù)由規則與号碼變換規則的(de)方式都(✔®↓dōu)與Tel --> IP一(yī)緻。整個(gè)呼叫轉移的δ₩(de)過程可(kě)以理(lǐ)解為(wèi)：
a) 遠(yuǎn)端IP呼入，經過IP -->Tel的(de)路(lù)由和(héΩ£")号碼變換後找到(dào)對(duì)應的(de≈‍£)端口，并得(de)到(dào)新的(de)主叫号碼。
b) 根據該端口配置的(de)呼叫轉移的(de)号碼和(hé)新₽✔的(de)主叫号碼，經過Tel --> IP的(de)"&♥σ路(lù)由和(hé)号碼變換，進行(xíng)IP外(wài)呼。

5、哪些(xiē)情況下(xià)可(kě)以确定SMG系列模拟§✘©網關設備出現(xiàn)故障，需要(yච✘γo)聯系我公司的(de)技(jì)術(shù)支持協助解決？
a)網關設備運行(xíng)時(shí)>∑，運行(xíng)燈不(bù)閃爍或告警燈點亮(liàng)或閃爍，且重啓設©<備或長(cháng)按恢複出廠(chǎng)設置鍵并重啓設εδ£×備後，該狀态都(dōu)不(bù)消失。
b)通(tōng)話(huà)過程中出現(xiàn)無聲♦δ±、單通(tōng)、聲音(yīn)質量不(bù)好(hǎo)等問(wèn)題。" 
c)網關設備上(shàng)的(de)通(tōng)'↑道(dào)正常接線，但(dàn)通(tōng)道(dào)指示燈在網關啓•★動後始終不(bù)點亮(liàng)或指示燈顔色與通(tōng)道(dào)狀态₽←$₽或通(tōng)道(dào)類型不(bù)符。
其它問(wèn)題比如(rú)呼叫不(bù)通(tōng)、注冊失敗、呼叫号碼不(bù)正确π≤≈Ω、FXS口無法正常撥号等情況，一(yī)般是(shì)由配置錯↑λ↑(cuò)誤引起的(de)。用(yòng)戶可(kě)以參照(zhào)第™‌3章(zhāng) WEB配置仔細檢查網關的(de)配置狀況。檢查配置後，如(rú)果仍 π¥×舊(jiù)無法排除問(wèn)題，也(y× γě)可(kě)以聯系我公司的(de)技(jì)術(shù)支持。

6、通(tōng)過某些(xiē)浏覽器(q>→♥ì)進入模拟網關的(de)WEB界面時(shí)✘∞φ無法正常登陸，應該如(rú)何處理(lǐ)？
請(qǐng)按如(rú)下(xià)方法在浏覽器(qì)上(shàngφ↑×)進行(xíng)設置：進入工(gōng)具->Internet選項->安全，≤♣ε£在“受信任的(de)站(zhàn)點”設₽≈'置中，添加模拟網關當前的(de)IP地(dì)址即可(kě)。在使用(yòng)模拟網關的(de)±£$δ過程中，如(rú)果修改了(le)IP地(dì)址，需要(yào)将新的(de)IP地(dì)址添♦∏加到(dào)以上(shàng)設置中。

7、模拟網關是(shì)否具有(yǒu)傳真功能(néng)？
支持。模拟網關目前支持T.38和(hé)Pass-Through（ δ♥透傳）兩種模式。

8、模拟網關支持哪些(xiē)RTP編解碼格式？
目前模拟網關支持的(de)RTP編解碼格式有(yǒu)：G.71σ→∏1A、G.711u、G.729等。

9、SMG模拟網關支持斷網逃生(shēng)嗎(ma)？如(rú)何配置？
支持。
斷網逃生(shēng)功能(néng)通(t≥→ ÷ōng)過網關管理(lǐ)軟件(jiàn)實'®≠現(xiàn)。網絡故障或呼叫超時(shí)情況₹≤↑Ω下(xià)，自(zì)動被路(lù)由到(dào)相(xiàng)應端口。
網關默認關閉該功能(néng)。開(kāi)啓方法請(qǐng)參考用(yò≥→ng)戶手冊第三章(zhāng)節3.5λ'∑•.2。

10、什(shén)麽是(shì)極性反轉功能(néng)？SMG模拟網關支持極性反轉功能↑♥☆→(néng)檢測嗎(ma)？
極性反轉功能(néng)是(shì)電(diàn)信運營商提供的(de)一(yī)種業(yè)務，•₹©¶需要(yào)申請(qǐng)才開(kāi)通(tōng)，一(yī)般要(y£σ>ào)聯系運營商線路(lù)經理(lǐ)受理(lǐ)，開(kāi)通(tōng)後，可(kě)以準确反應被叫用(yòng)戶真正摘機(★ ←≠jī)、挂機(jī)，對(duì)于外(wài)呼系統來(lái)說(s≤βhuō)，最好(hǎo)申請(qǐng)開(kāi)通(tōng≤₹★)，可(kě)以提高(gāo)呼叫效率。SMG模拟網關支≤σ÷持對(duì)極性反轉的(de)檢測。

11、SMG模拟網關上(shàng)如(rú)何調β™α 節音(yīn)量？
有(yǒu)兩個(gè)地(dì)方可(kě)以調節音(yīn)量，要(yào)調節網關到(dào≥♣>)pstn側用(yòng)戶手機(jī)、話(huà)機(jī)接聽(t₽♠↔>īng)音(yīn)量的(de)，在網關界面->端口設置->≥♠ ;FXO口設置->FXO參數(shù)修改->輸出增益(分Ωβ​£(fēn)貝)進行(xíng)修改
要(yào)調節網關到(dào)IP側軟交換或軟電(diàn)話(huà)的(de)音(y∑®♦✘īn)量，在網關界面->VoIP設置->★‍;媒體(tǐ)設置->IP側輸出增益(分(f♦•ēn)貝)中進行(xíng)修改。

12、如(rú)何查看(kàn)SMG模拟網關的(de)産品₹≠€☆型号、軟件(jiàn)版本号?
登錄網關web界面，網關web界面->運行(xíng¥ )信息->系統信息，在該頁面下(xià)方有(yǒu)産品型号、網關服務€φ信息。目前模拟網關最新型号為(wèi)SMG-10X→↕♣XD系列。