1、忘記SMG數(shù)字網關的(de)IP地(dì)址，¶§•如(rú)何重新獲得(de)？
長(cháng)按恢複出廠(chǎng)設置鍵恢複網關的(de)出廠(chǎng)設置，↑←®使網關回到(dào)缺省的(de)IP地(dì)址，兩個(gè)網口缺省的(de)₹"₽σ地(dì)址分(fēn)别為(wèi)：
LAN1：192.168.1.101
LAN2：192.168.0.101

2、哪些(xiē)情況下(xià)可(kě)以确定SMG數(shù)字網關設備出現(xiàn)故"✘€✔障，需要(yào)聯系我公司的(de)技(jì)術(sγ♥™®hù)支持協助解決？
網關設備運行(xíng)時(shí)，運行(xíng)燈不(bù)閃爍或告警燈點亮(liàng÷ ✔↓)或閃爍，且重啓設備或長(cháng)按 ‌δ恢複出廠(chǎng)設置鍵并重啓設備後，該狀态都(> γ dōu)不(bù)消失。
其它問(wèn)題比如(rú)注冊失敗等情況，一(yī←≥↔$)般是(shì)由配置錯(cuò)誤引起的(de)。用$€©←(yòng)戶可(kě)以參照(zhào)第3章(zhāng) WEB配置仔細&₽Ω檢查網關的(de)配置狀況。

檢查配置後，如(rú)果仍舊(jiù)無法排除問(wèn)題，也(yě)可♣ (kě)以聯系我公司的(de)技(jì)術γ₹$(shù)支持。

3、SMG數(shù)字網關同時(shí)支持幾種信令？
4個(gè)E1為(wèi)一(yī)組；也(yě)就(jiù)是(shì)2030、20♥≈60、2120隻同時(shí)支持一(yī)種，3008同時(shí)支持兩種，3016 ↕₹€同時(shí)支持4種；isup與tup認為(w>¥α€èi)是(shì)一(yī)種，isdn用(yòng)戶側與網絡側認為(wè‌ £i)是(shì)兩種信令。

4、數(shù)字網關是(shì)否可(kě)以調節音(yīn)量？
網關可(kě)以單獨調節ip側增益及pstn側增 &益；具體(tǐ)在“sip設置--媒體(tǐ)設置--ip側輸出增益”和(hé)“pcm設λ‌置--pstn線路(lù)設置--pst‍≠‍n側輸出增益”兩處調節。

5、數(shù)字網關snmp的(de)MIB∑λβ≠文(wén)件(jiàn)如(rú)何獲取 ★✘？
系統工(gōng)具--集中管理(lǐ)--下(xiàγ&)載mib文(wén)件(jiàn)。

6、新配置網關外(wài)呼失敗，如(rú)何處 φ÷理(lǐ)？
可(kě)以在系統工(gōng)具--呼叫測試--pstn線路(lù)測試，測試E1線路(l↕∏>ù)是(shì)否可(kě)以外(wài)呼，如δΩ₽(rú)下(xià)圖

如(rú)果這(zhè)裡(lǐ)測試，也(yě)打不(bù)通(tōβ×↓αng)的(de)話(huà)建議(yì)聯系運營商排查線路(lù)是(shì)否開(λ‍™≤kāi)通(tōng)了(le)外(wài)呼權限；如(rú)果這(zhè)裡(lǐ∞♦§™)能(néng)打通(tōng)的(de)話(huà)，需要(yào)在系統工(gōng‍↓)具—信令抓包，選擇全部網口抓包，然後用(yòng)₩<✘<平台呼叫一(yī)通(tōng)，下(xià)載抓包提供¶<★<給三彙技(jì)術(shù)支持分(fēn)析。

7、E1線路(lù)不(bù)可(kě)用(yòng)，如(rú)何排查？
如(rú)下(xià)圖

如(rú)果0時(shí)隙是(shì)♣÷®紅(hóng)色的(de)，一(yī)般就(jiù)是(shì)線路(lù)物δΩ(wù)理(lǐ)傳輸有(yǒu)問(wèn)題，需要(yào)對(duì)rj45轉bnc插拔≠§ ↑試試，若還(hái)不(bù)行(xíng♠Ω∏)需要(yào)對(duì)換線路(lù→π)或者聯系運營商排查。
如(rú)果0時(shí)隙是(shì)黑(hēi)色的(de)，™©←β信令時(shí)隙，比如(rú)16時(sα§←hí)隙是(shì)紅(hóng)色的(de)，需要(yào)檢測配置或者聯系三彙技(jì•♦✘)術(shù)協助排查。

8、設備配置數(shù)據的(de)備份與恢複如(rú)何操作(zuò)♥≥？
在系統工(gōng)具—備份載入，選擇配置文(wén)件(jiàn)，點擊備份♥∞©即可(kě)，如(rú)下(xià)圖

如(rú)需要(yào)還(hái)原配置，同樣在系統工(g♣★ōng)具—備份載入界面，選擇配置文(wén)件↔γ ↓(jiàn)點擊上(shàng)傳即可(kě)，如(rΩ✔ú)下(xià)圖

注意，還(hái)原配置ip也(yě)會(h δuì)變動，如(rú)果不(bù)需要(yào)還(hái)原可(kě)以選擇“配置↕'≈≥文(wén)件(jiàn)（調試專用(yòng)）”。

9、中繼網關支持傳真嗎(ma)？
支持，在傳真設置界面進行(xíng)設置。